777c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

প্রযোজ্য সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 777c ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রাখা যেকোনো আর্থিক দান বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝায়।

777c বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল নীতিমালা ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

777c-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশ বা অন্য একটি এখতিয়ারে বসবাসকারী হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একটি নাম ও পরিচয়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে; কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 777c যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলপত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

০৩ আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

777c-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

জমা করা অর্থ কেবলমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — অ্যাকাউন্টটি সর্বদা জমাকারীর নিজের নামে হতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে সময় ভিন্ন হতে পারে।

• উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার নিয়ম রয়েছে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাই প্রক্রিয়ায় থাকলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। উদাহরণস্বরূপ:

• যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন → আপনি ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• যদি আপনি ৳১২,০০০ জমা দেন → আপনি সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণে নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস উইনিং উইথড্র করা সম্ভব হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস একবারই প্রদান করা হয়।
• বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার সময় সক্রিয় করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং নির্দিষ্ট গেম বিভাগে বৈধ — বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• 777c যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

777c-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা অন্তর্ভুক্ত:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ব্যবহারকারীর নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ক্যাশব্যাক পরিমাণ সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ক্যাশব্যাক উইথড্রয়ালের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার রাখা বাজি সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না, যদি না প্ল্যাটফর্মের বিশেষ ফিচার তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলের ক্ষেত্রে 777c সংশোধন ও পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
• যেকোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে ইভেন্ট-বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তি করা হয়।

ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতিতে বাজি ধরা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কোনো ফাঁকফোকর ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 777c কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তাবলী মেনে।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

777c ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

777c দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ব্যবহারকারীরা নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা চাওয়া যাবে।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হয়। 777c সহায়তা দল বিরোধ দ্রুততার সাথে ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
• ইমেইলে বিস্তারিত জানান: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের দল তদন্ত করে যথাশীঘ্র জানাবে।

আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

777c নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) কর্তৃক সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজেউর) যা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

সর্বোচ্চ পরিমাণ যা 777c কোনো দাবিতে দায়বদ্ধ থাকতে পারে তা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের সমান বা তার কম হবে।

১২ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

777c প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 777c-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরায় ব্যবহার, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

777c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।